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FAQ

Introducción a Texidium

  • ¿Qué es Texidium?

    Texidium es la principal plataforma de eReader para instituciones canadienses de educación. Utilizada por más de 30 escuelas de todo el país, la plataforma Texidium pone sus eText a su alcance en cualquier dispositivo, en cualquier lugar y en cualquier momento.

    Disponible en línea y para todas las plataformas populares (iOS, Android, Windows y Mac OS), Texidium ha sido diseñada teniendo en cuenta la experiencia de aprendizaje del estudiante y establece un nuevo estándar para la accesibilidad y la comodidad.

  • ¿Cómo puedo crear una cuenta de Texidium?

    Es posible que se le pida crear una cuenta en Texidium cuando desee obtener sus libros. De ser así, siga las instrucciones en pantalla. Tendrá que proporcionar su dirección de correo electrónico, hacer clic en el enlace de verificación que se le envíe por correo electrónico y completar un breve formulario de registro.

    Se le otorgará acceso condicional a sus libros cuando los solicite. Esto le permitirá acceder a los libros según sea necesario a través del sitio en donde los obtuvo y leerlos en el lector en línea sin registrarse en Texidium. Sin embargo, los usuarios no registrados no pueden iniciar sesión en Texidium directamente, descargar sus libros en un dispositivo ni leer sin conexión. Para desbloquear la funcionalidad completa de Texidium y los eText, puede registrarse en el lector en línea al abrir No registrado, en la esquina superior derecha de la Biblioteca de Texidium, y después hacer clic en Registrarse.

    También es posible registrarse al hacer clic en el enlace Registrarse en la página de inicio de sesión de Texidium. Sin embargo, si se registra de esta manera, no habrá ningún libro en su biblioteca hasta que pida alguno, ya sea a través del sitio de la escuela o al canjear un código de licencia que su escuela haya emitido.

    Consulte en nuestra ficha de consejos una ilustración del proceso de registro.

  • ¿Dónde inicio sesión en Texidium?

    Inicie sesión en eReader de Texidium en línea en: reader.texidium.com.

  • ¿Qué plataformas y navegadores admiten Texidium?

    Texidium eReader para Windows es compatible con Windows 7 y las versiones posteriores.

    Texidium eReader para Mac es compatible con Mac OS X 10.9 y las versiones posteriores.

    Se puede acceder a Texidium Online utilizando Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Safari e Internet Explorer 11.

    Texidium eReader para Android funciona en cualquier dispositivo con Android 4.4 (KitKat) o una versión más reciente.

    Texidium eReader para iOS funciona en cualquier dispositivo con iOS 8 o superior.

    Notas:

    • No se admiten los gestos de pantalla en Windows. Utilice solamente controles de teclado/ratón.
    • Cambiar la orientación de la pantalla en un iPhone 6 Plus que ejecuta iOS 8 puede hacer que se bloquee la aplicación de Texidium. Actualice a iOS 9 para evitar problemas.
  • ¿Por qué habría de descargar aplicaciones de Texidium?

    Aunque es posible acceder a Texidium a través de la web, estas son algunas de las razones por las que tal vez quiera descargar una o más de nuestras aplicaciones locales de eReading.

    • Móvil. No hay necesidad de sentirse atado a la computadora. Una aplicación de Texidium en su tableta o smartphone le permite estudiar en cualquier lugar y en cualquier momento.
    • Flexible. Lea en la plataforma (iOS, Android, Windows o Mac) y el dispositivo (computadora portátil, de escritorio, tableta o smartphone) que prefiera.
    • Integrado. Lea en su computadora de casa; luego cámbiese a su smartphone, tableta o computadora portátil y continúe exactamente donde había quedado, con todas sus notas y subrayados guardados.
  • ¿Cómo descargo aplicaciones de Texidium?

    Para descargar la aplicación de Texidium para Windows o Mac:

    1. Vaya a https://reader.texidium.com/dist/#/apps.
    2. Haga clic en el botón Download (descargar) que se encuentra junto a la aplicación de Texidium que desea descargar (Windows o Mac).
    3. Después de que la aplicación se descargue en su dispositivo, ejecute el archivo de instalación para instalarlo.

    Para descargar la aplicación de Texidium para iOS:

    1. Busque “Texidium” en la App Store con su dispositivo Apple.
    2. Descargue e instale la aplicación.

    Para descargar la aplicación de Texidium para Android:

    1. Busque “Texidium” en Google Play con su dispositivo Android.
    2. Descargue e instale la aplicación.
  • ¿Por qué no tengo ningún libro?

    Si se registra en Texidium directamente a través de la página de inicio de sesión de Texidium, no tendrá ningún libro en su Biblioteca cuando se cree su cuenta. Debe obtener libros a través de su escuela antes de poder empezar a leer.

    Algunas escuelas distribuyen libros a través de una Tienda web escolar (también conocida como Portal de recursos digitales) o a través de un Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS). Otras, expiden Códigos de licencia que se pueden canjear manualmente para obtener libros a través de eReader. Hable con su instructor de curso si no está seguro de cómo su escuela distribuye eText.

    Nota: Solo los miembros de las escuelas participantes son elegibles para obtener libros para Texidium. Si se registra antes de pedir sus libros, puede iniciar sesión durante el proceso de pedido para añadir sus libros a su cuenta existente.

  • ¿Por qué mi Biblioteca de Texidium dice "No registrado"?

    Si el menú Options (opciones) en la esquina superior derecha está etiquetado con la palabra “Unregistered” (no registrado) en lugar de estar etiquetado con su nombre de usuario o dirección de correo electrónico, quiere decir que usted está utilizando Texidium como un usuario no registrado.

    Los usuarios no registrados pueden acceder a sus libros a través del sitio en donde los obtuvieron y leerlos en el lector en línea sin tener que crear una cuenta Texidium. Sin embargo, los usuarios no registrados no pueden iniciar sesión en Texidium directamente, descargar los libros en un dispositivo ni leer sin conexión. Para desbloquear la funcionalidad completa de Texidium y sus eText, se recomienda que se convierta en un usuario registrado.

    Los usuarios no registrados pueden registrarse al hacer clic en Registrarse en el menú desplegable debajo de la palabra No registrado.  Consulte en nuestra ficha de consejos una ilustración de los pasos restantes.

Funciones básicas

  • ¿Cómo imprimo desde un eText?

    Para imprimir contenido de un eText:

    1. Abra el libro desde el que quiere imprimir.
    2. Vaya a la sección del libro desde la cual quiere imprimir.
    3. Haga clic en el ícono Imprimir situado en la esquina superior derecha de la pantalla.
    4. Seleccione una de las siguientes opciones:
    5. Imprimir la sección completa
    6. Imprimir la página en la que se encuentra (según una edición impresa del libro)
    7. Imprimir un intervalo de páginas específico (según una edición impresa del libro)
    8. Haga clic en Imprimir para comenzar la impresión.

    Notas importantes:

    • Algunos eText no permiten la impresión. Otros imponen una restricción en el número de páginas que se pueden imprimir. El editor establece estas restricciones y pueden variar con cada eText.
    • Las aplicaciones móviles de Texidium no admiten la función de impresión. Esta opción existe solamente en las aplicaciones del lector en línea y de escritorio de Texidium.
    • La opción para imprimir un determinado número de páginas o un intervalo de páginas no está disponible en todos los eText.
  • ¿Cómo copio y pego texto de un eText?

    Para copiar y pegar texto de un eText:

    1. Subraye el texto que desea copiar.
    2. Haga clic en el ícono Copiar (CopyIcon)
    3. Utilice el comando Copiar de su computadora para copiar el texto que subrayó del campo de texto que aparece. (Nota: Este paso no es necesario en los dispositivos móviles).
    4. Utilice el comando Pegar de su dispositivo para pegar el texto en otro documento o correo electrónico. El texto copiado aparecerá con un atributo incluido.

    Nota: Hay un límite en la cantidad de palabras que se pueden copiar de un eText. El editor establece este límite y puede variar con cada eText.

  • ¿Cómo elimino un libro de mi dispositivo?

    Para eliminar un libro de un dispositivo:

    1. Inicie sesión en la aplicación de Texidium desde el dispositivo del cual quiere eliminar el libro.
    2. En su Biblioteca, haga clic en el ícono de Información junto al libro que quiere eliminar.
    3. Haga clic en el botón o en el ícono Eliminar.
    4. Cuando se le pida que confirme que quiere eliminar el libro, haga clic en .
    5. El libro se habrá eliminado del dispositivo. Seguirá estando disponible a través de la nube, por lo que puede volver a descargarlo posteriormente si es necesario.

    Nota: Los libros solo se pueden eliminar de dispositivos locales (computadoras, teléfonos, tabletas). Los libros no se pueden eliminar a través de Texidium Online.

  • ¿Puedo compartir un enlace a una página específica de un eText con otros usuarios de Texidium?

    Sí, es posible generar un enlace a una página específica de un eText específico. Este enlace puede compartirse con otros usuarios de Texidium o incrustarse en un hipervínculo, como la dirección URL de un sitio web.

    Para compartir un enlace a una página:

    1. Inicie sesión en eReader de Texidium en línea.
    2. Abra un libro y vaya a la página en la que quiere compartir un enlace.
    3. Haga clic en el ícono Enlace adyacente al campo de número de página en la parte inferior de la pantalla. Se ve como dos eslabones unidos de una cadena.
    4. Haga clic en el botón Copiar en la ventana que aparece. La dirección URL de la página donde se encuentra se copiará en el portapapeles del dispositivo.
    5. Comparta el enlace que copió con otros usuarios de Texidium; para ello, péguelo en una aplicación de correo electrónico o mensajería. Este enlace dirigirá a los usuarios hacia la página del eText que quiere compartir.

    Notas:

    • Los enlaces a páginas solo se pueden generar a través del lector en línea de Texidium y solo desde allí se puede acceder a ellos. Esta característica no está disponible actualmente en ninguna de las aplicaciones de escritorio o móviles de Texidium.
    • Los enlaces a páginas únicamente son accesibles para los usuarios de Texidium que tengan acceso al libro desde el cual se haya compartido la página.
    • Los enlaces a páginas solo se pueden generar en eText que incluyen información de página. Si el campo de número de página dice “N/A” mientras está leyendo un eText, entonces no se pueden generar enlaces a las páginas en ese eText.

Texto y voz

  • ¿Texidium incluye una función de texto a voz (o "Leer en voz alta")?

    Sí. Las aplicaciones móviles y de escritorio de Texidium incluyen la función “Read Aloud” (lectura en voz alta) que le permite escuchar sus libros en lugar de leerlos.

    Para activar la lectura en voz alta, haga clic en el botón ReadAloud cerca de la esquina superior derecha de la pantalla mientras tiene un libro abierto. Si está utilizando un smartphone, es posible que tenga que abrir el menú en la esquina superior derecha de la pantalla () para acceder a la lectura en voz alta.

    Texidium también es compatible con el software de lectura de pantalla JAWS y NVDA.

    Nota: La función de lectura en voz alta está disponible solamente cuando se lee eText en formato EPUB.

  • ¿Texidium es compatible con las aplicaciones de lector de pantalla?

    Sí. Texidium es compatible con los software de lectura de pantalla JAWS y NVDA. También es compatible con la función de Voice Over en iOS, e incluye su propia función de Lectura en voz alta dentro de la aplicación.

  • ¿Puedo tomar notas con mi voz?

    Las aplicaciones móviles de Texidium le permiten hacer notas con su voz mediante Dictation (dictado) en iOS o Voice Typing (teclado por voz) en Android.

    Para hacer notas con Dictation (dictado) en iOS:

    1. Subraye el texto al que se aplica la nota.
    2. Toque el ícono que se ve como un lápiz para hacer una nota.
    3. Cuando el teclado aparezca, toque el botón que se ve como un micrófono (a la izquierda de la barra espaciadora).

      Si este botón no existe en su teclado:

      1. Toque: Settings » General » Keyboard (Ajustes » General » Teclado).
      2. Pase Dictation (dictado) a la posición ON (activado).
    4. Si se le avisa, toque Enable Dictation (habilitar dictado).
    5. Luego diga lo que desee anotar. Sus palabras se registrarán como texto.
    6. Cuando termine de dictar, toque Done (listo).
    7. Toque Save (guardar) para guardar su nota.

    Para hacer notas con el Teclado por voz en Android:

    1. Subraye el texto al que se aplica la nota.
    2. Toque el ícono que se ve como un lápiz para hacer una nota.
    3. Cuando el teclado aparezca, toque el botón que se ve como un micrófono (cerca de la esquina inferior izquierda).

      Si este botón no existe en su teclado:

      1. Toque: Settings » Controls » Language and input (Ajustes » Controles » Idioma e introducción de texto).
      2. Asegúrese de que el teclado de Samsung o el teclado de Google esté seleccionado.
      3. Seleccione Google voice typing (teclado por voz de Google).
    4. Luego diga lo que desee anotar. Sus palabras se registrarán como texto.
    5. Cuando haya terminado el dictado, toque el ícono de disco en la esquina superior derecha para guardar la nota.

Preguntas técnicas

  • ¿Qué plataformas y navegadores admiten Texidium?

    Texidium eReader para Windows es compatible con Windows 7 y las versiones posteriores. (Nota: No se admiten los gestos de pantalla. Utilice solamente controles de teclado/ratón).

    Texidium eReader para Mac es compatible con Mac OS X 10.9 y las versiones posteriores.

    Se puede acceder a Texidium Online mediante Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Safari e Internet Explorer 11. (Nota: No se recomienda usar el lector en línea en dispositivos móviles. En vez de ello, utilice la aplicación para iOS o para Android).

    Texidium eReader para Android funciona en cualquier dispositivo con Android 4.4 (KitKat) o una versión más reciente.

    Texidium eReader para iOS funciona en cualquier dispositivo con iOS 8 o superior. (Nota: Cambiar la orientación de la pantalla en un iPhone 6 Plus que ejecuta iOS 8 puede provocar que se bloquee la aplicación de Texidium. Actualice a iOS 9 para evitar este problema).

    Texto y voz

  • ¿Texidium usa cookies?

    Texidium se basa en cookies para recopilar determinados datos de identificación no personal de los usuarios y así optimizar las interacciones con nuestro sistema. Sin embargo, Texidium no utiliza cookies de seguimiento ni recopila información de identificación personal a través de cookies.

    Las cookies deben estar habilitadas para registrarse en Texidium y acceder al lector en línea de Texidium; de lo contrario, no podrá acceder a su cuenta. Para obtener instrucciones sobre cómo habilitar las cookies, consulte: https://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies.

    Para obtener más información sobre el uso de cookies y la información del usuario de Texidium, consulte nuestra Política de privacidad.

  • ¿Por qué mi Biblioteca de Texidium dice "No registrado"?

    Si el menú Opciones de la esquina superior derecha está marcado con la palabra “No registrado” en lugar de su nombre de usuario o dirección de correo electrónico, significa que está utilizando Texidium como un usuario no registrado.

    Los usuarios no registrados pueden acceder a sus libros a través del sitio donde los obtuvieron y leerlos en el lector en línea sin crear una cuenta de Texidium. Sin embargo, los usuarios no registrados no pueden iniciar sesión en Texidium directamente, descargar libros a un dispositivo o leerlos sin conexión. Para desbloquear la funcionalidad completa de Texidium y sus eTexts, se recomienda que se convierta en un usuario registrado.

    Los usuarios no registrados pueden registrarse al hacer clic en Registrarse en el menú desplegable debajo de la palabra No registrado.  Consulte en nuestra ficha de consejos una ilustración de los pasos restantes.

Obtención de eTexts y material del curso

  • ¿Cómo se distribuyen los eTexts y otros materiales del curso?

    Texidium permite a las escuelas distribuir eText y otros materiales digitales de cursos de maneras distintas. El proceso a seguir para obtener los eText depende del método de distribución que la escuela haya escogido.

    • Si la escuela distribuye eText a través de una Tienda web o un Portal de recursos digitales, consulte lo siguiente: ¿Cómo obtener eText a través de la Tienda web o el Portal de recursos digitales de una escuela?
    • Si su escuela distribuye eText a través de un Sistema de Gestión de Aprendizaje (por ej. Blackboard, Moodle, D2L, Canvas), consulte lo siguiente: ¿Cómo obtener eText a través del Sistema de Gestión de Aprendizaje de mi escuela?
    • Si su escuela distribuye eText mediante códigos de licencia, consulte lo siguiente: ¿Cómo obtener eText mediante códigos de licencia?

    Hable con el instructor del curso o póngase en contacto con el Soporte técnico de la escuela si no está seguro de cómo se distribuyen los eText en su escuela.

  • ¿Cómo puedo obtener eTexts a través de una Tienda web o Portal de recursos digitales de la escuela?

    Para obtener libros a través de la Tienda web o el Portal de recursos digitales de una escuela:

    1. Inicie sesión en la Tienda web/Portal.
    2. Haga clic en el botón Agregar al carrode compras junto a cada libro que desee pedir.
    3. Cuando haya agregado todos los libros que necesita al Carro de compras, haga clic en Comprar.
    4. Siga las instrucciones mostradas en pantalla para completar el proceso de compra.
    5. Cuando su pedido esté completo, haga clic en el botón Obtener los libros en la página detalles del pedido.
      • Si ya tiene una cuenta de Texidium, iniciará sesión automáticamente. Los libros que pidió se agregarán a su Biblioteca.
      • Si no tiene una cuenta de Texidium, se le pedirá que cree una.

    Consulte en nuestra ficha de consejos o la demostración en video un recorrido visual de este proceso.

  • ¿Cómo obtengo eTexts a través del Sistema de gestión de aprendizaje de mi escuela?

    Para obtener eText a través de un Sistema de Gestión de Aprendizaje (p. ej. Blackboard, Moodle, D2L, Canvas):

    1. Inicie sesión en el Sistema de Gestión de Aprendizaje de su escuela.
    2. Busque el ícono del libro que desea y haga clic allí. Será dirigido al lector en línea de Texidium, y el libro en el que hizo clic aparecerá abierto y listo para leer.

    Nota: En este momento, usted es considerado un usuario no registrado. Los usuarios no registrados pueden acceder a sus libros a través del sitio en donde los obtuvieron y leerlos en el lector en línea. Sin embargo, no pueden iniciar sesión en Texidium directamente, descargar los libros en un dispositivo ni leer sin conexión. Para aprovechar al máximo Texidium y sus eText, debe crear una cuenta de Texidium.

    Consulte en nuestra ficha de consejos o la demostración en video un recorrido visual de este proceso.

  • ¿Cómo obtener eTexts mediante códigos de licencia?

    Para obtener eText mediante el canje de un código de licencia:

    1. Inicie sesión en el lector en línea de Texidium.

    Nota: Tiene que crear una cuenta antes de poder iniciar sesión o canjear códigos.

    1. En el menú Opciones, haga clic en Canjear código.
    2. Introduzca el código de licencia que le dieron, y haga clic en Canjear.
    3. Repita este proceso con cada código que le hayan dado.

    Consulte en nuestra ficha de consejos un recorrido visual de este proceso.

  • Pedí libros a través de la Tienda web de mi escuela. ¿Puedo imprimir o enviarme por correo electrónico una copia de mi factura?

    Si pidió sus libros a través de una Tienda web o Portal de recursos digitales de la escuela, puede enviarse por correo electrónico una copia de la factura de su pedido. Una vez que reciba la copia por correo electrónico de su factura, puede imprimirla si necesita una copia impresa.

    Para enviarse por correo electrónico una copia de su factura:

    1. Inicie sesión en la Tienda web/Portal de su escuela.
    2. En el menú desplegable junto a su nombre de usuario (esquina superior derecha), haga clic en Su Cuenta/Pedidos. Se lo dirigirá a una lista de sus pedidos anteriores.
    3. Haga clic en el botón Ver factura junto a un pedido para ver la factura de ese pedido.
    4. Haga clic en el botón Eenviar factura.
    5. Introduzca su dirección de correo electrónico en el campo al que sea dirigido; luego, haga clic en Enviar. Se enviará una copia de su factura por correo electrónico a la dirección brindada.

    Para imprimir una copia de su factura:

    1. Envíese por correo electrónico una copia de su factura, como se explicó anteriormente.
    2. Revise su correo electrónico.
    3. Cuando reciba el correo electrónico con la copia de la factura, utilice la función de Imprimir del servicio de correo electrónico para imprimirla.
  • ¿Qué es un código de acceso a tareas y dónde puedo encontrar el mío?

    Los códigos de acceso a tareas (a veces llamados código digital o código del editor) se emiten con algunos paquetes de cursos digitales disponibles para Texidium. Proporcionan acceso a recursos de aprendizaje en línea.

    Si pidió eText en una Tienda web o un Portal de recursos digitales de la escuela, podrá encontrar cualquier código que haya sido expedido con su pedido en la página Order Details (detalles del pedido) de su Tienda web/Portal.

    Para encontrar un código de acceso a tareas en una Tienda web:

    1. Inicie sesión en la Tienda web/Portal en donde realizó su pedido.
    2. En el menú desplegable junto a su nombre de usuario, haga clic en Su Cuenta/Pedidos. Se lo dirigirá a una lista de sus pedidos anteriores.
    3. Haga clic en el botón Ver detalles junto al pedido con el que se expidió su código. Se lo dirigirá a la página Order Details (detalles del pedido). Cualquier código que se haya expedido se mostrará aquí.

    Nota: Si pidió sus libros a través de un Sistema de Gestión de Aprendizaje (por ejemplo: Moodle, Blackboard, Canvas o D2L), los profesores de la escuela le proporcionarán los códigos que necesite.

Notas y subrayados

  • ¿Cómo subrayo texto y hago notas en un eText?

    Para subrayar texto en un eText:

    1. Marque con el cursor el texto que desea subrayar.
    2. Si utilizando el lector en línea o el lector para Windows, haga clic en Highlight (esta no es necesario en Mac o on dispositivio móvil).

    Para hacer una nota en un eText:

    1. Marque con el cursor el texto que desea subrayar.
    2. Si está utilizando el lector en línea o el lector para Windows, haga clic en Highlight (no es necesario en Mac o on dispositivio móvil).
    3. Seleccione una categoría adecuada para el subrayado (por ejemplo: Importante, Revisar, Crítico, General) en el menú que aparece.
    4. Escriba la nota en el campo de texto.
    5. Cuando haya terminado de escribir la nota, haga clic en Guardar para cerrarla y guardarla.

    Vea nuestra demostración en video para obtener más información sobre cómo realizar notas/subrayados.

  • ¿Cómo elimino notas y subrayados de un eText?

    Para eliminar una nota/subrayado de un eText:

    1. Haga clic en el subrayado que desee borrar.
    2. Haga clic en Eliminar (o ) en el menú que aparezca.
    3. Si hay una nota adjunta al subrayado, se le pedirá que confirme la eliminación. Haga clic en Aceptar para continuar.

    El subrayado/nota se elimina del eText.

  • ¿Cómo puedo crear, eliminar o modificar categorías de notas?

    Para crear una nueva categoría de nota/subrayado:

    1. Inicie sesión en Texidium.
    2. En el menú Opciones, haga clic en Puntos destacados y compartir. Se lo dirigirá hacia una lista de sus categorías actualmente configuradas de nota/subrayado.
    3. Haga clic en Agregar categoría.
    4. Póngale un nombre a la nueva categoría.
    5. Elija un color de subrayado para representar la nueva categoría mediante la herramienta de selección de color en Color de la categoría.
    6. Haga clic en Guardar. Se creará la nueva categoría de nota/subrayado.

    Para eliminar una categoría de nota/subrayado:

    1. Inicie sesión en Texidium.
    2. En el menú Opciones, haga clic en Puntos destacados y compartir. Se lo dirigirá hacia una lista de sus categorías actualmente configuradas de nota/subrayado.
    3. Haga clic en la flecha situada junto al nombre de la categoría que quiere eliminar; luego, haga clic en Eliminar.
    4. Haga clic en para confirmar que quiere continuar. Se eliminará la categoría.

    Para editar una categoría de nota/subrayado:

    1. Inicie sesión en Texidium.
    2. En el menú Opciones, haga clic en Puntos destacados y compartir. Se lo dirigirá hacia una lista de sus categorías actualmente configuradas de nota/subrayado.
    3. Haga clic en la flecha situada junto al nombre de la categoría que quiere editar; luego, haga clic en Editar.
    4. Realice los cambios necesarios en el nombre y el color asignados a la categoría.
    5. Haga clic en Guardar para guardar sus cambios.
  • ¿Cómo puedo compartir mis notas y subrayados?

    Los usuarios de Texidium pueden compartir sus categorías de notas, lo que permite que los usuarios suscritos vean todas las notas y subrayados que se han realizado allí.

    Para compartir una categoría de nota/subrayado:

    1. Inicie sesión en Texidium.
    2. En el menú Opciones, haga clic Puntos destacados y compartir. Se lo dirigirá a una lista de categorías de notas/subrayados configurada en su cuenta.
    3. En Mis categorías, haga clic en la flecha situada junto a la categoría que quiere compartir; luego, haga clic en Compartir. Se generará un código de suscripción. Se recomienda que copie este código en el portapapeles de su dispositivo.
    4. Distribuya el código de suscripción a todos aquellos a quienes quiera dar acceso a la categoría compartida. El código se puede distribuir en persona, en un folleto de clase, por correo electrónico o por otro medio.

    Los alumnos o compañeros pueden utilizar el código generado para suscribirse a la categoría que usted compartió. Todas las notas y subrayados hechos en esa categoría se reflejarán en los eText de los usuarios suscritos.

    Vea nuestra demostración en video para obtener más información sobre cómo compartir notas/subrayados.

    Notas y sugerencias:

    • Solo quien comparte puede modificar o eliminar notas/subrayados compartidos. Los suscriptores solo pueden verlos.
    • Póngales a sus categorías compartidas nombres claros y útiles para evitar la confusión entre los suscriptores.
    • Los cambios realizados a notas/subrayados compartidos son visibles inmediatamente para todos los suscriptores.
  • ¿Cómo puedo dejar de compartir mis notas y subrayados?

    Para dejar de compartir una categoría de nota/subrayado:

    1. Inicie sesión en Texidium.
    2. En el menú Opciones, haga clic en Puntos destacados y compartir. Se lo dirigirá a una lista de categorías de nota/subrayado disponibles para usted.
    3. En Mis categorías, haga clic en la flecha situada junto a la categoría que quiere dejar de compartir; luego, haga clic en Dejar de compartir.
    4. Haga clic en para confirmar que quiere continuar. La categoría ya no se compartirá, y los suscriptores perderán el acceso a todas las notas y subrayados realizados en ella.

    Nota: Si decide compartir la categoría nuevamente, tendrá que generar y distribuir un nuevo código de suscripción.

  • ¿Cómo me suscribo a las notas compartidas de otro usuario?

    Los usuarios de Texidium pueden compartir sus categorías de notas, lo que permite que los usuarios suscritos vean todas las notas y subrayados que han realizado en una categoría.

    Para suscribirse a una nueva categoría de nota/subrayado:

    1. Obtenga un código de suscripción de quien está compartiendo la categoría. Puede recibir este código en persona, en un folleto de clase, por correo electrónico o por otro medio.
    2. Inicie sesión en Texidium.
    3. En el menú Opciones, haga clic en Puntos destacados y compartir.
    4. En Mis suscripciones, haga clic en el botón Añadir suscripción.
    5. Introduzca el código de suscripción que le dieron; luego, haga clic en Suscribirse.

    Se lo suscribirá a la categoría compartida. Todas las notas y los subrayados hechos en esa categoría se reflejarán en sus eText.

    Vea nuestra demostración en video para obtener más información sobre cómo compartir notas/subrayados.

    Notas y sugerencias:

    • Solo quien comparte puede modificar o eliminar notas/subrayados compartidos. Los suscriptores solo pueden verlos.
    • Como suscriptor, puede ajustar la forma en la que se ve una categoría compartida en sus eText si no le gusta el nombre o el color asignado por la persona que los compartió. Esto solo afectará la forma en la que se ve la categoría en sus eText.
    • Se recomienda cancelar la suscripción a categorías de notas cuando ya no sean necesarias (por ejemplo, cuando se gradúe o cambie de cursos).
  • ¿Cómo cancelo mi suscripción a una categoría de nota/subrayado compartida?

    Para cancelar la suscripción a una categoría de nota compartida:

    1. Inicie sesión en Texidium.
    2. En el menú Opciones, haga clic en Puntos destacados y compartir.
    3. En Mis suscripciones, haga clic en la flecha situada junto a la categoría a la que quiere dejar de estar suscrito; luego, haga clic en Eliminar.
    4. Haga clic en Eliminar para confirmar que desea continuar.

    Dejará de estar suscrito a la categoría compartida. Todas las notas y los subrayados en esa categoría desaparecerán de sus eText, y no se compartirá con usted ningún subrayado/nota futuro que se realice en esa categoría.

  • ¿Puedo tomar notas con mi voz?

    Las aplicaciones móviles de Texidium le permiten hacer notas con su voz mediante Dictation (dictado) en iOS o Voice Typing (teclado por voz) en Android.

    Para hacer notas con Dictation (dictado) en iOS:

    1. Subraye el texto al que se aplica la nota.
    2. Toque el ícono que se ve como un lápiz para hacer una nota.
    3. Cuando el teclado aparezca, toque el botón que se ve como un micrófono (a la izquierda de la barra espaciadora).

      Si este botón no existe en su teclado:

      1. Toque: Settings » General » Keyboard (Ajustes » General » Teclado).
      2. Pase Dictation (dictado) a la posición ON (activado).
    4. Si se le avisa, toque Enable Dictation (habilitar dictado).
    5. Luego diga lo que desee anotar. Sus palabras se registrarán como texto.
    6. Cuando termine de dictar, toque Done (listo).
    7. Toque Save (guardar) para guardar su nota.

    Para hacer notas con el Teclado por voz en Android:

    1. Subraye el texto al que se aplica la nota.
    2. Toque el ícono que se ve como un lápiz para hacer una nota.
    3. Cuando el teclado aparezca, toque el botón que se ve como un micrófono (cerca de la esquina inferior izquierda).

      Si este botón no existe en su teclado:

      1. Toque: Settings » Controls » Language and input (Ajustes » Controles » Idioma e introducción de texto).
      2. Asegúrese de que el teclado de Samsung o el teclado de Google esté seleccionado.
      3. Seleccione Google voice typing (teclado por voz de Google).
    4. Luego diga lo que desee anotar. Sus palabras se registrarán como texto.
    5. Cuando haya terminado el dictado, toque el ícono de disco en la esquina superior derecha para guardar la nota.

Solución de problemas

  • ¿Por qué mi libro se carga tan lentamente?

    Si un eText funciona muy lento en el eReader en línea, es posible que sea el resultado de una conexión lenta a Internet o un problema de conectividad a Internet. Recomendamos descargar una de las aplicaciones de Texidium (disponibles para Windows, Mac, iOS y Android) para poder leer sin conexión y evitar problemas de rendimiento relacionados con la conectividad a Internet.

    Si continúa experimentando un rendimiento lento mientras lee sin conexión, póngase en contacto con Atención al cliente.

  • ¿Por qué desaparecieron mis libros?

    Si desapareció un libro de su biblioteca de Texidium, significa que su licencia para ese libro caducó o ha sido revocada.

    Hay algunas razones por las que esto puede ocurrir.

    • Si se retira de una clase antes de la fecha límite para darse de baja o añadir clases, su escuela puede revocar el acceso a los libros usados en esa clase. En este caso, no podrá recuperar el acceso ya que los libros que perdió solo están disponibles para los estudiantes de esa clase.
    • Algunas escuelas proporcionan a los estudiantes acceso temporal a sus libros, pero les exigen inscribirse antes de una fecha determinada para mantener su acceso. En este caso, tal vez tenga que volver a pedir sus libros a través del sitio donde los pidió originalmente, O BIEN hacer un pago en persona en la librería de su escuela para recuperar el acceso.

    Nota: Si pidió un libro después de la fecha límite para inscribirse, se lo considerará incluido de forma predeterminada y se le cobrará en consecuencia. No perderá el acceso a los libros que ya se le han cobrado.

  • Recibí un mensaje de error sobre cookies al intentar acceder a un eText a través del Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS) de mi escuela. ¿Por qué?

    Este error ocurre normalmente cuando un alumno intenta adquirir libros a través del LMS de su escuela (p. ej. Moodle, Blackboard, D2L, Canvas) usando un navegador web configurado para bloquear las cookies de terceros.

    La solución consiste en ajustar la configuración de su navegador para permitir siempre cookies de terceros. El procedimiento para hacerlo depende de qué navegador y dispositivo esté usando.

    Obtenga información acerca de cómo habilitar las cookies de terceros:

    Nota: Este error también puede ocurrir si intenta adquirir libros con Safari mientras se encuentra en el modo de Navegación privada. Desactive el modo de Navegación privada para continuar.

  • Recibí un mensaje de error cuando traté de descargar un eText desde la nube. ¿Por qué?

    La razón más probable es que ya haya descargado el libro en el número máximo de dispositivos permitidos. Cada eText solo puede almacenarse en un número limitado de dispositivos al mismo tiempo, y esto lo determina el editor.

    Elimine el libro de uno de sus otros dispositivos e intente descargarlo nuevamente. El libro y todas las notas/subrayados que ha hecho en este permanecerán en la nube, asociados a su cuenta, por lo que puede volver a descargarlos más tarde si es necesario.

    Si continúa recibiendo un mensaje de error al intentar descargar su libro, póngase en contacto con nuestro Equipo de soporte a través del formulario de contacto al final de esta página.

  • Recibí un mensaje de error que decía que he llegado a mi máximo número de dispositivos. ¿Por qué?

    Su cuenta de Texidium se puede usar solo en un número limitado de dispositivos diferentes. Si recibe un mensaje que indica que ha alcanzado este límite, tendrá que borrar un dispositivo de su cuenta antes de poder usar la aplicación de Texidium en otro dispositivo.

    Para borrar un dispositivo de su cuenta de Texidium:

    1. Inicie sesión con su cuenta de Texidium en: reader.texidium.com.
    2. En el menú Opciones, haga clic en Perfil. En la parte inferior de la página que se abra, verá la lista de dispositivos con los que ha utilizado su cuenta.
    3. Haga clic en el ícono de la papelera situado junto al dispositivo que quiere borrar de su cuenta. Trate de elegir el dispositivo que menos utiliza.

    Al borrar un dispositivo, podrá empezar a utilizar la aplicación de Texidium en una nueva computadora, smartphone o tableta.

    Si alguna vez quiere utilizar Texidium otra vez en el dispositivo que borró, primero tendrá que borrar otro dispositivo y volver a descargar los libros anteriormente instalados en el dispositivo.  No se preocupe; no hay límite para el número de veces que se pueden descargar libros a sus dispositivos, y se conservarán todas sus notas, marcadores y subrayados sincronizados.

  • Los íconos en eReader de Texidium se ven confusos y desalineados. ¿Por qué?

    Este problema se produce cuando un usuario inicia sesión en Texidium después de que se ha implementado una actualización de la plataforma. Es un problema causado por el navegador al intentar mostrar imágenes de íconos fuera de fecha, que se alteraron en la actualización. Para corregir este problema, simplemente borre el caché de su navegador y, a continuación, inicie sesión nuevamente en Texidium.