Pourquoi mes livres ont-ils disparu?
Lorsqu’un livre disparaît de votre Bibliothèque Texidium, cela signifie que votre licence pour ce livre a expiré ou a été retirée.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela pourrait arriver.
- Si vous abandonnez un cours avant la date limite d’abandon ou de modification du choix de cours, il se peut que votre école retire vos droits d’accès aux livres utilisés dans ce cours. Dans ce cas-là, vous ne pourrez pas regagner accès à ces livres puisque ces derniers ne sont disponibles que pour les étudiants participant à ce cours.
- Certaines écoles fournissent aux étudiants un accès temporaire à leurs livres, mais exigent que les étudiants « adhèrent » au service avant une certaine date afin de conserver leur accès à ces livres. Dans ce cas, il se peut que vous deviez commander vos livres à nouveau sur le site où vous les aviez commandés en premier lieu OU que vous deviez effectuer un paiement en personne à la librairie de votre école pour y regagner accès.
Remarque : Si vous commandez un livre après la date limite d’adhésion au service, vous serez réputé avoir adhéré au service par défaut et les livres vous seront facturés conformément à cette adhésion. Vous ne perdrez pas accès aux livres qui vous ont déjà été facturés.