J’ai reçu un message d’erreur lorsque j’ai essayé de télécharger un texte électronique sur mon appareil. Pourquoi?
La raison la plus plausible est que vous avez déjà téléchargé ce livre sur le nombre maximal d’appareils permis. Chaque texte électronique ne peut être stocké que sur un nombre limité d’appareils à la fois. Cette limite est définie par l’éditeur.
Supprimez le livre d’un de vos appareils, puis lancez le téléchargement à nouveau. Le livre, toutes les notes et tout le texte surligné dans ce dernier resteront associés à votre compte dans le nuage informatique de sorte que vous pourrez les télécharger à nouveau plus tard si nécessaire.
Si vous continuez à recevoir un message d’erreur lorsque vous essayez de télécharger votre livre, communiquez avec notre équipe d’assistance technique à l’aide du formulaire de contact au bas de cette page.